FAQ

자주묻는 질문입니다.

주문시 복수 구매 할 경우 하나씩 장바구니에 담아 결제 하시면 합배송되어 한번만 결제 됩니다.






전용 나사가 꼭 필요한 제품은 고객님께서 준비해주셔야합니다.

전용나사가 필요하지않은 경우엔 기사님 방문 시

석고보드용 또는 콘크리트용 나사류는 준비해서 방문드리고 있으니

별도로 구매하실 필요가 없습니다.





현재 C/S 담당 직원이 별도로 없는 관계로

해당 담당자가 현장에 나가 있는 경우가 많습니다. 

현장 소음 또는 작업중, 신호가 미약한 지역일 경우 전화를 못 받을 수 있어

상담이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

부재중 전화는 확인하는 대로 순차적으로 연락드리고 습니다.

문자로 상담받을 내용을 남겨주시거나 게시판을 이용

고객지원 > 견적상담창을 이용하여 문의 남겨주시면 보다 원활한 상담이 가능합니다.






결제 전 고객센터(1668-3848)로 연락주시면 예약 안내를 도와 드립니다.
다만,콘크리트벽을 타공해야하는 설치 작업은 소음으로 인한 민원 발생으로 통상 영업 시간에만 가능하며

야간(PM18:00~PM20:00) 및 휴일(AM09:00~PM18:00) 출장 신청의 경우 업무시간 외 출장비 15,000원이 추가 됩니다.





설치상품 중 더설치플러스 신청 옵션이 있는 경우

원하시는 제품을 선택하시면 기사님 방문 시 픽업하여 방문드리고 있습니다.

* 상품픽업 옵션이 없는 경우 상품은 직접 준비해 주셔야합니다.





업무상담시간
월~토(AM09:00~PM18:00)
일요일 및 공휴일 휴무


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대표 : 김명석
경기도 남양주시 순화궁로249 
M동 1530호 (별내동 파라곤스퀘어)

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